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南方电网广东电网公司多措并举优化营商环境
2020年09月25日   来源: 人民网  作者: 李语、沈甸

据南方电网广东电网公司数据统计,1~8月广东省全社会用电量4476.82 亿千瓦时,同比增长1.29%,连续4个月实现正增长。随着广东省疫情防控形势持续向好,主要经济指标恢复性增长,经济运行稳步复苏,拉动各行业用电也逐渐增加。

位于广州市白云区的辛选直播基地从用电报装到通电,仅用时5天。

南方电网广东东莞虎门供电局工作人员走进企业检查口罩生产线。林韵 摄

南方电网广东佛山南海桂城供电所工作人员到普洛斯三山物流园检查光伏装置。张宇晖 摄

位于广东珠海的220千伏国斗甲乙线抗风加固改造现场,相关负责人在现场为施工作业“严把关”。周东兴 摄

电力是经济高质量发展的有力支撑。今年以来,广东电网公司积极落实中央、广东省委、省政府和南方电网公司的部署和要求,做好“六稳”工作,落实“六保”任务,通过“加服务、减开支、乘效益、除繁杂”各项落地服务举措,电力营商环境改革走向纵深。

在“加服务”方面,今年上半年广东电网公司印发《2020年进一步优化营商环境提升“获得电力“水平行动计划》,重点管控流程、耗时、费用、供电可靠性、用电便利度等与用户体验切身相关的指标,进一步提升供电服务水平。

8月18日,辛选直播基地在广州落成开业。由于基地办公场所属于“三旧”改造,用电报装全部要从零开始。辛选的工作人员在南方电网95598微信上以公司身份进行了报装用电申请。“报装申请流程比想象中要简单方便,不用去营业厅,更不用排队,只需要通过手机填写基本资料,上传身份证和产权证明便完成了申请。当天下午我就接到了供电局的回访电话。”郑志娟感叹便捷的办电流程让她记忆深刻。从报装到通电,仅用时5天,用户足不出户便通了电。

在“减开支”方面,面对突如其来的疫情,广东电网公司主动降低、减免停工期间产生的电费,助力复工复产。截至8月,广东电网公司按政策降低用电成本惠及用户近450万户。

“针对除高耗能行业以外的一般工商业和大工业企业,电费统一按原到户电价水平的95%结算,对于疫情期间停工、停产的企业,申请暂停、减容的,减免停工期间产生的基本电费。”广东电网公司相关负责人介绍,降电价政策对纺织行业这种用电大户“贡献”尤为突出。“以东莞大朗毛织的龙头企业东莞市颖和祺服饰有限公司为例,2~8月期间申请减免电费和享受电费95折共省下37万,占其总电费29.5%。”据介绍,目前大朗纺织企业已办理政策性退减免基本电费、95折优惠电费占企业用电成本28.5%。

在“乘效益”方面,自2019年《粤港澳大湾区发展规划纲要》发布以来,南方电网广东电网公司落实省委省政府和南方电网相关要求,制订《广东电网有限责任公司全面服务粤港澳大湾区建设行动计划(2019-2022年)》,为粤港澳大湾区建设做好全面电力保障。在提升供电可靠性方面,广东电网公司推进供电可靠性管理高质量、可持续发展,持续打造广州、珠海、佛山、中山、东莞等具有未来配电网发展形态、世界一流的智能电网示范区。

《粤港澳大湾区发展规划纲要》中提出“推进珠海横琴粤港澳深度合作示范”后,广东电网公司迅速对接部署“打造珠海横琴新区高可靠性供电示范区”。目前,有超过2400家澳门企业在珠海横琴注册,横琴已成为珠海金融创新的重要载体。广东电网珠海供电局在横琴全区以“未来思维”建设电网,目前已实现全区20千伏电压等级的应用。同时创新采用“双链环网格”接线,改变了过去单一线路的供电模式,实现多条线路给开关站供电,故障自愈能力达到毫秒级复电。

《粤港澳大湾区发展规划纲要》中提出“提高电网输电能力和抗风险能力”,针对广东省台风多发的气象特点,广东电网公司今年将继续推进大湾区城市21个保底电网项目实施建设,进一步夯实沿海强风区城市防灾抗灾“生命线”。

在“除繁杂”方面,广东电网公司着力简化办电流程,减免繁杂手续,目前用电报装已实现全流程线上办理。按照南方电网公司的部署,广东电网公司大力发展“互联网+用电”服务,推广应用24项业务全部线上办理。

截至2020年8月,线上用户注册数达到2321万,互联网业务办理比例高达99.7%。依托“网、掌、微、支、政”,如今业扩报装,用户可通过南方电网网上营业厅、南方电网APP、南方电网95598微信公众号、南方电网95598支付宝生活号,以及包括粤省事、粤商通、广东省政务网在内的七大平台进行申请,用电报装全流程线上办理。

目前,广东全省执行380伏及以下低压用电报装2个环节,10千伏高压用电报装3个环节,低压居民和低压非居民(小微企业)客户平均接电时间分别低于5天和10天。

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